FAQ

자주 묻는 질문

질문Q. [요청] 신규 게임, 신규 서버를 추가하고 싶어요.

A. 거래를 원하시는 게임의 정보를 신청해 주시면 반영할 수 있도록 하겠습니다.
 1. 구분(PC 게임/ 모바일게임) :
 2. 유형(신규 게임/신규 서버) :
 3. 신규 게임명 :
 4. 사이트 주소 :

질문Q. [1:1문의] 1:1 문의했던 내역을 찾고 싶습니다.

A. ‘고객샌터 → 1:1문의’에서 확인하실 수 있으며, 문의작성 및 문의내역 확인이 가능합니다.

질문Q. 여러가지 사기 유형에 대해서 알려주세요.

A. 1. 해킹 게임머니 구매
  - 매도자가 해킹/도용된 게임머니를 판매하여 매수자 계정이 정지되는 경우가 발생합니다.
2. 제3자가 물품을 가로채는 사기
  - 매수자와 매도자 사이에 제3자가 개입하여 매수자와 매도자를 기망하고 게임머니를 가로채는 사기입니다. 반드시 거래 전 상호간의 캐릭터명과 연락처를 확인하신 후 거래하시기 바랍니다.
3. 유사 캐릭터를 이용한 사기
  - 매수자 혹은 제3자가 등록한 캐릭터명과 유사한 캐릭터명으로 매도자에게 접근하여 매수자인 척 물품을 받아가는 사기입니다. 반드시 거래 전 상호간의 캐릭터명과 연락처를 확인하신 후 거래하시기 바랍니다.
4. 거래 완료 후 게임머니를 되돌려 달라고 하는 사기
  - 게임 상 게임머니를 인계한 후 매도자 혹은 매도자와 유사한 캐릭터명으로 거래한 게임머니가 문제가 있다며 대화를 한 뒤 다시 게임머니를 받아가는 사기입니다.
이 경우, 돌려주기 전 ‘고객센터 → 1:1문의’를 통해 먼저 문의해 주시기 바랍니다.